De afgelopen maanden heeft een deel van onze klanten problemen ervaren met voornamelijk het opzetten en aannemen van telefoongesprekken via internet. Er wordt hard gewerkt om deze problemen te verhelpen. De werkzaamheden aan het Telfort VoIP (internet telefonie) platform zijn in volle gang. Sinds januari is Telfort samen met de leverancier een nieuwe versie van het VoIP platform aan het testen. De recente testresultaten voldoen nu aan de door ons gestelde criteria. Momenteel wordt er gewerkt aan de voorbereidingen voor de uitrol. De planning is dat dit in juli 2009 gaat plaatsvinden. Met deze upgrade verwachten we dat de klachten zullen verminderen en dat onze klanten een betere VoIP dienst ervaren.